1.       Que sont les cookies et à quoi servent-ils?

a.       Cookies

Les « cookies » sont de petits fichiers de texte qui sont transmis par le biais de votre navigateur ou d’autres programmes sur le disque dur de votre terminal. Les cookies sont déposés localement sur le disque dur de votre terminal et gardés en mémoire pour une visite ultérieure. Ces fichiers de texte comportent un encodage particulier, grâce auquel nous pouvons identifier votre navigateur si vous venez à nouveau consulter notre site par la suite.

b.      Utilisation de cookies

Sur ce site internet, nous utilisons des cookies,

• pour permettre et garantir l’utilisation des fonctions techniques nécessaires (article 6 alinéa 1 b, f du RGPD)
• pour respecter votre refus des cookies et/ou le retrait de votre consentement à l’utilisation de cookies (article 6 alinéa 1 f, article 7 alinéa 3 du RGPD)
• pour analyser, de façon pseudonymisée et à des fins de marketing et d’optimisation, vos visites sur notre site (webtracking) (article 6 alinéa 1 f du RGPD),
• pour rendre notre site internet plus convivial et l’organiser de façon à répondre au mieux à vos besoins (article 6 alinéa 1 f du RGPD) et
• pour pouvoir vous présenter, sur notre site internet et sur ceux de nos sites partenaires sur internet, les offres les plus intéressantes pour vous (tracking et retargeting). Pour ce faire, des cookies de partenaires (fournisseur tiers) sont également déposés (par exemple pour le retargeting), afin de permettre les fonctions et les techniques de partenaires tiers (article 6 alinéa 1 f du RGPD).

Les cookies de session ne sont déposés que le temps de la session en cours. Ils sont supprimés au terme de la session, c’est-à-dire lorsque vous quittez notre site internet ou que vous fermez votre navigateur.

D’autres cookies restent en place plus longtemps sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre prochaine visite.

2.       Désactivation de cookies/retrait de votre consentement

Si vous souhaitez retirer votre consentement, désactiver le webtracking et le retargeting pseudonymisés et désactiver les cookies, vous avez plusieurs possibilités.

(1) Vous pouvez exercer votre droit d’opposition en cliquant sur un lien de l’un de nos sites partenaires (voir plus bas).

(2) Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il vous informe de la création de cookies, ou qu’il refuse de manière générale tous les cookies ou seulement certains d’entre eux (par exemple uniquement les cookies tiers), afin d’interdire de manière générale le webtracking et le retargeting. Si vous désactivez les cookies avec votre navigateur, vous n’aurez cependant plus accès à certaines fonctions sur notre site internet.

Dans tous ces cas, un cookie sera enregistré sur votre terminal, qui bloquera aussi bien la collecte de données pseudonymisées sur notre site internet que la transmission de cookies d’identification pseudonymisés à nos partenaires pour le retargeting.

Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre terminal supprimera également les cookies „Do not track“ qui garantissent le respect de votre droit d’opposition.

Les liens suivants vous permettent de prendre connaissance des instructions en matière de cookies pour les navigateurs les plus utilisés :

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera

3.       Partenaires pour le webtracking et le retargeting (anonymisé/pseudonymisé)

a.       Google Analytics

Lorsque vous cliquez sur la bannière de consentement sur la page d’accueil de notre site, ou que vous utilisez activement notre site, ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience de site internet de Google Inc., États-Unis („Google“). Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation de notre site internet (article 6 alinéa 1 f du RGPD). Les informations obtenues, par le biais des cookies, sur votre utilisation de notre site internet sont transmises en règle générale à un serveur de Google situé aux Etats-Unis, et conservées là-bas.

La fonction d’anonymisation d’adresse IP étant activée sur notre site, votre adresse IP n’est pas envoyée dans sa totalité par Google : elle est tronquée pour les pays membres de l’Union Européenne ainsi que dans d’autres états parties au traité de l’Espace Économique Européen. L’adresse IP complète n’est envoyée à un serveur de Google aux Etats-Unis, et tronquée là-bas, que dans des cas exceptionnels.

Selon notre contrat, Google utilise ces informations afin d’analyser votre façon d’utiliser notre site, de façon anonyme, afin d’établir des rapports sur les activités des sites internet et afin de nous fournir d’autres prestations liées à l’utilisation de notre site internet et du réseau internet.

Vous pouvez également bloquer la collecte des données fournies par les cookies et de celles relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP tronquée) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le module d’extension (plug-in) accessible par le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

b.      Google Ads

En plus de Google Analytics, nous utilisons la technologie de remarketing Google Ads, qui est mise à disposition par Google Ireland Limited (« Google »). Cette société est régie par le droit irlandais (numéro d’enregistrement 368047) et a son siège social à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Grâce à Google Ads, nous annonçons notre site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. À cette fin, un soi-disant cookie de remarketing Google est placé lors de votre visite sur notre site Web. Le remarketing signifie « récupérer » les clients qui ont manifesté de l’intérêt pour un certain produit mais qui ne l’ont pas acheté via des publicités.

Ce cookie est stocké sur votre ordinateur. Il s’agit d’un identifiant de cookie pseudonyme. Nous créons ensuite des publicités basées sur les pages que vous visitez qui correspondent le plus probablement à vos intérêts. Le cookie est stocké sur votre ordinateur pendant 30 jours.

Un traitement supplémentaire des données n’aura lieu que si vous avez autorisé Google à associer le comportement de votre navigateur Internet et des applications via Google à votre compte Google et à utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités que vous voyez en ligne. Nous n’avons aucune influence sur ceci. Si, lors de votre visite sur notre site Web, vous êtes toujours connecté à un service Google, Google fusionnera vos données avec d’autres données, telles que celles de Google Analytics, pour créer et définir des analyses de groupes cibles pour le remarketing pour tous les appareils.

Les informations enregistrées par les cookies concernant votre utilisation de notre offre Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur Google et y sont stockées. Il ne peut être exclu que ce traitement de données ait lieu en dehors de la juridiction du droit de l’UE.

Nous utilisons également « Google Tag Manager ». Cela nous permet de mettre en œuvre et de gérer très facilement les services Google sur notre site Web.

Google s’est engagé dans le bouclier de confidentialité, avec lequel Google garantit qu’il respecte la norme européenne en matière de protection des données personnelles. https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active)

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la protection des données concernant les annonces Google ici : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

La politique générale de confidentialité de Google est disponible ici https://policies.google.com/privacy?hl=en

Options techniques pour ne pas accepter les cookies :

• Si vous souhaitez temporairement ou totalement ne plus accepter la méthode indiquée pour collecter des données et afficher des publicités, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité.
• Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google concernant la publicité et les dispositions connexes ici : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=eng.

Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par de nombreux fournisseurs tiers sur la page de désactivation de Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/ et ajuster vos paramètres en conséquence.

• Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité en fonction de vos intérêts, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google à cet effet sur la page suivante: https://myaccount.google.com/. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies par Google en téléchargeant et en installant le plug-in disponible: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

c.       DoubleClick by Google

Lorsque vous cliquez sur la bannière de consentement sur la page d’accueil de notre site, ou que vous utilisez activement notre site, ce site utilise DoubleClick by Google, un service de Google Ireland Inc., numéro d’enregistrement 368047, avec son siège social à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). DoubleClick by Google utilise des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires pertinentes pour vous. Pour ce faire, un numéro d’identification pseudonymisé (ID) est affecté à votre navigateur, afin de vérifier quelles annonces ont été fermées et quelles annonces ont été cliquées sur ce navigateur. Ces cookies ne comprennent pas d’informations à caractère personnel. L’utilisation de cookies DoubleClick permet simplement à Google et à ses sites partenaires la diffusion d’annonces sur la base de visites précédentes sur notre site internet et d’autres sites internet.

Les informations obtenues par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis où elles sont enregistrées et analysées. Google ne peut transmettre ces données à des tiers que dans le cadre de dispositions légales ou d’un contrat de traitement de données.

En navigant sur notre site internet, vous acceptez le traitement des données collectées sur vous par Google, ainsi que la nature du traitement de ces données et sa finalité.

En outre, vous pouvez gérer l’utilisation des données capturées par les cookies et des données relatives à votre site Web par Google, ainsi que l’analyse de ces données par Google via le lien https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=. fr au point des paramètres de l’annonce pour définir les différentes options en matière de personnalisation. Vous pouvez également télécharger et installer un plug-in de navigateur afin de ne plus recevoir d’annonces personnalisées de Google, même si vous supprimez vos cookies.

4.       Journal d’évènements

Chaque fois qu’un internaute visite notre site internet, des données sur cette visite sont enregistrées temporairement dans un journal d’évènements (server log files) et traitées (article 6 alinéa 1 b,c,f du RGPD). Ces données sont :

• Une description du type et de la version du navigateur utilisé
• Le système d’exploitation utilisé
• La catégorie de l’url de référence
• Le nom d’hôte du terminal utilisé
• La date et l’heure de la requête au serveur
• L’adresse IP.

Il nous est indispensable, pour des raisons techniques, de traiter ces données de connexion (données log) afin de pouvoir vous fournir nos services en ligne. Ils permettent d’établir des statistiques, d’assurer la sécurité de notre système et le cas échéant sont enregistrés à des fins de documentation. Les données sont anonymisées au plus tard au terme de 7 jours, par tronquage de l’adresse IP, pour leur traitement à des fins techniques ou pour la sécurité du système, si une conservation prolongée de l’adresse IP n’est pas nécessaire à des fins de documentation (article 6 alinéa 1 c, article 5 alinéa 2, article 7 alinéa 1 du RGPD). Le traitement ultérieur de ces données est fait de façon anonyme, à des fins statistiques.

5.       Comment pouvez-vous faire valoir vos droits en matière de protection des données à caractère personnel ?

Si vous avez des questions sur le traitements vos données à caractère personnel par notre société, nous y répondrons volontiers (article 15 du RGPD).

De plus, conformément au règlement européen sur la protection des données à caractère personnel (RGPD), vous disposez d’un droit de rectification (article 16 du RGPD), d’un droit d’effacement (article 17 du RGPD), d’un droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD), d’un droit d’opposition au traitement (article 21 du RGPD) et d’un droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD).

Nous vous informerons dans les meilleurs délais, dans tous les cas au plus tard un mois après la réception de votre demande, sur les mesures prises suite à votre demande, dans le cadre des articles 15 à 21 du RGPD, ou le cas échéant sur une prolongation de délai si celle-ci devait être nécessaire.

Dans le cas d’une rectification ou d’un effacement des données à caractère personnel, ou d’une limitation de traitement (articles 16 -18 du RGPD), nous notifierons l’information à chaque destinataire auquel nous avons communiqué les données, à moins qu’une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Si vous nous en faites la demande, nous vous indiquerons quels sont ces destinataires.

Pour tous ces demandes, veuillez vous adresser à notre Délégué à la Protection des Données (voir ci-dessus point 3.) aux adresses indiquées.

En cas de doutes fondés sur l’identité de la personne naturelle qui fait prévaloir les droits précités, nous demanderons des informations supplémentaires, nécessaires à la confirmation de l’identité de la personne.

Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 du RGPD). Pour cela, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

6.       Modifications

Il peut être nécessaire d’actualiser le contenu de notre page d’information sur la protection des données à caractère personnel, par exemple en cas de modifications législatives ou de nouvelle jurisprudence.

Nous nous réservons de ce fait le droit de la modifier à tout moment. Nous publierons dans ce cas la version réactualisée de notre information sur la protection des données à caractère personnel sur cette même page. C’est pourquoi nous vous invitons à prendre connaissance de notre page d’information sur la protection des données à chaque nouvelle visite sur notre site.